ITIL 4 Master 是ITIL 4至高认证。ITIL 4 是企业数字化转型中信息及技术相关岗位从业人员必修科目。
ITIL 4 通过更灵活的端到端运营模式，帮助组织和专业人士推动其业务和职业发展，以创建、设计和管理 IT 支持的产品和服务。
二十多年来，上海信息化培训中心SITC一直处于信息化发展的最前沿，提供全方位的培训和实践落地辅导解决方案。
无论您是ITIL 之旅的起步阶段，还是希望更新技能的专业人士，上海信息化培训中心SITC都有成熟的ITIL培训解决方案，以满足适合你的学习方法，并在您的职业成长和专业发展道路上为提供持续支持。
为什么持续投入 ITIL 4
ITIL 4 集成了DevOps、敏捷、精益，拥抱云计算、软件定义网络、人工智能等新技术，以价值创新方式，推动数字化转型而来的新工作方式。
| 尊享全球认可，拓展您的职业前景 | 提高您的工作及客户满意度 |
|---|---|
| 数字化转型中，对具有适当技能的专业人员的需求也在增长。ITIL 4 是全球公认的 IT 服务管理事实标准，被各行各业的组织所认可。通过掌握 ITIL 4，您可以向全球用人单位展示您的专业知识和信誉。ITIL 4 将您定位为 数字化IT 职位的理想候选人，开辟了一个充满令人兴奋的职业机会的世界。 | ITIL基于原则，聚焦于价值流动。这是一种思维模式，专注于实现预期的结果。ITIL 4 提供改进的服务、提高客户满意度和更牢固的利益干系人关系。同时，定期系统接受ITIL培训和提高技能，有效提高员工对所在单位忠诚度和贡献度。 |
| 提升履职能力，增加收入潜力 | 提高您的适应性和灵活性 |
| ITIL 4 引入了模块化方法，使您能够根据自己的目标定制数字化IT 职业旅程。通过国际公认的专业认证来增强您的简历，表明您对如何为现代数字世界创建和提供服务有清晰的理解。ITIL 4 熟练程度使您具备承担更多责任和更高级 ITSM 角色所需的所有技能，从而获得更大的回报。 | 使用正确的工具，您可以更加灵活。ITIL 4 可以适应您组织的需求，无论行业、部门或 IT 服务环境如何，通过获得专业技能来提升您的职业前景并探索 数字化方向各种发展途径。ITIL 4 知识和技能在广泛的行业中都有需求，帮你打开全球领先公司的职业发展大门。 |
ITIL 4 三大优势
- 以价值为导向的方法，将满足客户需求和偏好放在首位
- 通过结合技术、流程、人员及伙伴，持续改进 IT 服务设计以降低风险
- 通过使用标准的、经过测试的、可重复使用的流程实践和价值模型，提高效率效能效果
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
ITIL 4 Master 代表最高级别专业成就
ITIL 4 Master 大师认证认可您已经掌握了全套 ITIL 知识和技能，具备全面打造企业数字化服务价值体系的实力。
ITIL 4 Masters 大师充分洞悉业务需求，熟稔如何制定明确的数字化战略和计划，领导跨职能团队实现组织的成长，精通使用实用的方法和工具加以高效实施，助推组织在数字化转型中取得新的成功。
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| 让你的职业生涯一飞冲天 | 检验并证明您的专业知识和技能 | 让自己与众不同 |
| ITIL 4 Master 大师称号，让自己从同行中脱颖而出。 | 展示对 ITIL 管理框架全面的知识，高超的实践技能 | 证明广泛的ITIL 实战经验，积极参与ITIL实施 |
要获得 ITIL 4 Master 大师称号，候选人必须获得实践经理 （ITIL 4 PM）、总师 （ITIL 4 MP） 和战略领导者 （ITIL 4 SL） 称号。
通过将SL，MP 和 PM 融于一身，ITIL 4 Master 展示了在数字化战略、战术和日常运营等三个层面，掌握 ITIL 的原则、概念、方法和技术，并熟练应用于数字化工作场所的卓越能力。
ITIL 4 Master 是漫长而艰巨的旅程的巅峰之作，对于任何实现它的人来说，这都是一次真正有益和宝贵的高成长、高回报体验。
如何获得ITIL4 Master头衔: ITIL 4 Master培训考试认证体系
ITIL 4 是成熟的 ITIL 框架的演变，使内外部服务提供商能够从IT支持的产品和服务中获得价值最大化，并为他们提供与组织战略和客户需求相一致的清晰能力模型。
获得 ITIL 4 Master 的途径包括通过多项考试，这些考试评估您理解、应用和分析许多 ITSM 概念、方法和工具的能力。
成功获得实践经理 PM、总师 MP和战略领导者SL称号后，将自动获得ITIL4 Master认证证书。
ITIL 4 认证计划涵盖企业数字化转型战略、战术、日常等三方面，分别有ITIL 4 SL战略领导者称号、ITIL 4 MP管理总师称号以及ITIL 4 PM实践经理称号。
战略方面- ITIL 4 SL战略领导者称号
作为 数字化企业高管，帮助您应对数字时代的挑战并有效地领导数字化转型，为您提供成功领导 IT 战略的重要技能和知识。
将使当前和有抱负的领导者认识到采用和调整 ITIL 对所有支持 IT 的产品和服务的价值，而不仅仅是 IT 运营。
该称号还将帮助专业人士了解 IT 如何影响和塑造业务战略，并为管理和实施整个组织的战略提供指导。
ITIL 4 SL战略领导者称号，需要通过如下2个模块培训+考试：
- ITIL 4 领导者：数字和 IT 战略 （DITS）
- ITIL 4 战略家：指导、计划和改进 （DPI）（MP 和 SL称号的共同模块）
战术方面- ITIL 4 MP管理总师称号
为在企业中从事 IT、IT 服务管理 （ITSM） 和其他数字角色的总监级、总师级人员提供有关如何正确运行成功的 IT 服务、团队和工作流程的实用和技术知识。
担任或渴望担任数字化中高级职位，这是您提高服务管理专业知识并培养成功运行支持 IT 的产品和服务的基本技能的理想路径。
ITIL 4 MP管理总师称号，需要通过如下全部4个模块培训+考试：：
ITIL 4 专才：创建、交付和支持（ITIL4CDS） （MP和PM称号的共同模块）
ITIL 4 策略师：指导、计划和改进（ITIL4DPI） （MP 和 SL 称号的共同模块）
运营方面- ITIL 4 PM实践经理称号
专为在数字化转型中担任实干 IT 角色的专业人士而设，提高了您监督和改进企业相关管理实践的技能，同时提高了您推动增强和优化公司数字化相关流程和实践的能力。
ITIL 4 PM实践经理头衔，需要通过如下2个模块培训+考试：
ITIL 4 专才：创建、交付和支持（ITIL4 CDS） （MP和PM称号的共同模块）
如下3门实践包课程分别由5个管理实践组成，可任选其一：
ITIL4 专才：计划、实施和控制（ITIL4PIC）
ITIL4 专才：协作、保证和改进（ITIL4CAI）
在将实践经理称号（ITIL4PM)、总师称号(ITIL4 MP)和战略领导者称号（ITIL 4 SL）都收入囊中之后，即可荣获 ITIL 4 Master 头衔。
ITIL 4 Master大师头衔证书 说明了您在企业数字化战略、战术和运营层面实施 ITIL 原则的能力，展示了对业务需求的整体理解和成功的跨职能领导的诀窍。
ITIL 4 新手须从ITIL 4 基础开始
千里之行始于足下，ITIL4 Master 之旅始于 ITIL 4 Foundation。
ITIL 4 Foundation 帮你踏上ITIL 4 学习之旅：
- 了解 数字化企业 IT 服务管理的关键原则。
- 使 IT 服务与业务目标保持一致，以提高质量、效率和客户满意度。
- 培养解决问题和流程改进的技能，以解决 IT 服务问题。
- 为后续ITIL 4模块课程打下坚实基础
ITIL 4 Master 是ITIL最高级别专业头衔，想获得ITIL 4 Master 大师称号，第一步是先通过ITIL 4 Foundation培训及考试。
ITIL 4 Foundation 是所有其他ITIL 4 模块课程加考试的先决条件。
参加ITIL 4 各模块培训考试，必须先通过ITIL 4 Foundation培训考试。
虽然ITIL 4 模块课程映射在企业战略、战术、日常运营的不同层面，但这些模块培训考试的顺序没有硬性规定，可以根据实际情况选择参加的先后顺序。
ITIL 4 Foundation适用于任何需要了解 IT 和数字服务交付相关的人员。
上海信息化培训中心 值班热线及微信：18116032158
