ITIL 2011今天发布,带来一些变化
[2011-7-29]
(1333)
ITIL 2011版7月29日发布带来一些变化
ITIL, ITIL V3, ITIL 2011
上海信息化培训中心整理编辑
ITIL 2011版今天7月29
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ITIL3之二:服务设计
[2010-3-7]
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ITIL3之二:服务战略
上海信息化培训中心SITC倾情奉献 http://sitc.net.cn SITC, 正宗权威,值得信赖。
2.生命周期阶段二:服务设计2.1目标:服务设计是服务
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ITIL3之一:服务战略
[2010-2-2]
(2434)
上海信息化培训中心SITC倾情奉献 http://sitc.net.cn
SITC, 正宗权威,值得信赖。
1.1服务战略的基础
把IT服务管理从流程为中心的观点转化为服务生命周期和服务资
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P30:项目治理办公室最佳实践指南
[2010-1-17]
(1478)
近几个月美国通用汽车宣布破产和重组,新通用的形成,闹得沸沸扬扬,标志着传统层级式公司作为样本时代的告一段落。想当年,管理学史的两大著名人物都和通用有关,一个是实践大师,通用汽车的创始人斯隆,同时也是知
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